Un message supprimé sur Free peut encore se trouver dans la Corbeille. La vérification commence dans le webmail, avant toute installation ou configuration.
Si le courrier a disparu de la Corbeille et du webmail, un logiciel de messagerie ne le recrée pas. Thunderbird, Outlook et Courrier de Windows préparent les consultations suivantes.
La récupération dépend donc d’abord de l’état du message sur le serveur; IMAP intervient ensuite pour les prochains courriers.
La corbeille tranche sur tout.
La corbeille, premier arrêt du message supprimé
Dans le fil « Mail supprimé comment le récupérer chez Free » du forum CommentÇaMarche, une réponse indique qu’un courrier supprimé rejoint la Corbeille, sauf si l’utilisateur a demandé un effacement définitif. Le cas évoqué concerne un message supprimé par erreur depuis Windows 10.
Dans le webmail de Free, procédez dans cet ordre :
- Connectez-vous avec l’adresse concernée.
- Ouvrez le dossier Corbeille.
- Recherchez le message par son expéditeur, son objet ou sa date d’arrivée.
- S’il apparaît encore, utilisez la commande de déplacement ou de restauration proposée par l’interface.
Cette étape permet de distinguer un message encore conservé par le serveur de Free d’un courrier qui a déjà quitté la Corbeille. Elle doit précéder la configuration d’Outlook, de Thunderbird ou de Courrier de Windows.
Effacement définitif : le point de bascule
La réponse publiée sur CommentÇaMarche estime que les chances deviennent faibles si le courrier n’apparaît plus dans la Corbeille. Dans le cas décrit, son absence du webmail signifie qu’il a disparu des serveurs de Free et que la perte est définitive.
Installer Thunderbird, Outlook ou Courrier de Windows après cette disparition ne permet pas de récupérer le message. Ces logiciels consultent la boîte et gèrent les nouveaux courriers; ils ne constituent pas une copie de sauvegarde du message supprimé.
Configurer Free pour les prochains messages
Pour les accès futurs, la réponse publiée dans le fil de CommentÇaMarche mentionne une configuration IMAP pour la réception et SMTP pour l’envoi. Elle prépare l’accès aux prochains messages; elle ne rétablit pas ceux que le serveur a déjà supprimés.
Courrier de Windows 10 : les réglages à saisir
Depuis le menu Démarrer, ouvrez Courrier, puis sélectionnez Comptes et Ajouter un compte. Choisissez Autre compte (POP, IMAP)saisissez l’adresse e-mail Free complète et le mot de passe associé. Si la détection échoue, passez à la configuration manuelle.
- serveur entrant :
imap.free.frport 993, SSL activé; - serveur sortant :
smtp.free.frport 465 ou 587, SSL activé; - nom d’utilisateur : l’adresse e-mail Free complète;
- mot de passe : celui associé à la boîte Free.
Le port 993 concerne la réception IMAP. Les ports 465 et 587 servent à l’envoi SMTP. Laissez le SSL activé pour les deux serveurs.
Thunderbird : contrôler les paramètres détectés
Après la saisie de l’adresse Free et du mot de passe, Thunderbird peut détecter automatiquement les paramètres. Vérifiez néanmoins que le serveur entrant utilise imap.free.frle port 993 et le SSL, tandis que le serveur sortant utilise smtp.free.fr sur le port 465 ou 587.
Si une protection supplémentaire, notamment Zimbra, est active, autorisez l’accès IMAP. En cas d’échec, testez d’abord le mot de passe dans le webmail de Free, puis contrôlez les ports et le chiffrement. Un antivirus ou un pare-feu peut bloquer la connexion.
La configuration technique intervient après la vérification du webmail. Si la Corbeille ne contient plus le message, elle ne peut pas le restituer; IMAP prépare uniquement les prochains accès.
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