Air Algérie, la compagnie aérienne nationale de l’Algérie, a mis en place des changements significatifs concernant sa politique de franchise bagage. Ce nouvel ajustement vise à simplifier le processus d’enregistrement et à répondre aux standards internationaux. Mais qu’est-ce qui a réellement changé pour les passagers?
Au cœur de cette réforme se trouvent les tarifs et dimensions des bagages, qui pourraient influencer la manière dont vous préparez vos valises pour vos prochains voyages. Avec un système qui passe d’une approche basée sur le poids à un système par pièce, il va falloir s’adapter à ces nouvelles règles. Cet article passe en revue toutes les modifications apportées, des bagages en soute aux conditions des bagages à main.
La transition vers la franchise par pièce
Le changement le plus marquant dans la politique des bagages d’Air Algérie est le passage à une franchise par pièce. Les passagers ne peuvent maintenant enregistrer qu’un unique bagage dont le poids ne doit pas dépasser 23 kg. Cette décision a été prise dans un souci de clarté et d’efficacité lors de l’enregistrement.
Avec une précédente politique basée sur le poids total autorisé qui permettait une plus grande flexibilité, cette transition pourrait toutefois s’avérer délicate pour certains passagers. En effet, ceux s’étant habitués à voyager avec plusieurs valises s’apercevront vite que le poids maximal devant être géré devient plus restrictif.
Les implications pour les voyageurs fréquents
Cette nouvelle approche aura des répercussions sur les passagers fréquents, notamment ceux bénéficiant des avantages du programme de fidélité Air Algérie Plus. Précédemment, des passagers fidelisés pouvaient transporter du vrai poids supplémentaire selon leur statut, mais cette option ne sera plus en vigueur avec la nouvelle disposition.
Cela signifie que pour les passagers qui voyageaient régulièrement en soute et qui comptaient sur une franchise plus généreuse, il faudra maintenant réévaluer leurs besoins en bagages. Les consignes concernant le poids ajoutent un aspect à prendre en considération qui n’était pas nécessaire auparavant.
Amine Andaloussi, le porte-parole d’Air Algérie, a indiqué que ce changement devait rendre le aux voyageurs une meilleure compréhension des politiques de bagages, mais cela pourrait également entraîner des frais supplémentaires pour ceux qui ne respectent pas ces nouvelles directives.
Les dimensions et poids autorisés
Les nouvelles dimensions imposées par la compagnie stipulent que les passagers ne devront pas dépasser 158 cm cumulés pour la longueur, la largeur et la profondeur de leur bagage en soute. À côté, les dimensions pour les bagages cabine sont également strictes, avec un maximum de 55 x 35 x 25 cm pour les bagages sur les vols classiques.
Pour les vols opérés par les appareils ATR, les dimensions sont moindres, se limitant à 40 x 30 x 20 cm. Les passagers en classe affaires ont un poids maximal pour leurs bagages cabine qui peut atteindre 12 kg, ce qui représente un léger assouplissement comparé à la classe économique.
Bagages d’enfants et bébés
Les enfants de 2 à 11 ans se voient attribuer la même franchise que les adultes, avec un bagage en soute de 23 kg et un bagage à main autorisé. Toutefois, les bébés ont des conditions spécifiques, ne pouvant transporter qu’un bagage pesant moins de 10 kg.
Si une poussette ou un siège auto est nécessaire, cela est également pris en charge sans frais supplémentaires, offrant ainsi une certaine flexibilité aux familles voyageant avec de jeunes enfants.
Les frais pour excédent de bagage
Il est impératif de se familiariser avec les frais liés à l’excédent de bagage, car ceux-ci peuvent vite s’accumuler. Tout bagage dépassant les 23 kg est soumis à des frais, ainsi que ceux dont les dimensions dépassent les 158 cm au cumul.
Les tarifs pour l’excédent sont fixés à 12.000 DA pour les passagers au départ de l’Algérie, et à 80 € pour ceux voyageant vers l’Algérie. Les passagers peuvent s’attendre à une facture salée s’ils ne prennent pas le temps de vérifier leur poids et leurs dimensions avant d’arriver à l’aéroport.
Ajouter des bagages supplémentaires
Pour ceux qui ont besoin de transporter un bagage additionnel, il est possible d’en ajouter un ou deux supplémentaires, moyennant des frais. Ces frais peuvent varier en fonction de l’achat, qu’il soit effectué en ligne ou à l’aéroport. En effet, acheter un bagage en ligne 24 heures avant le départ permet de bénéficier d’une réduction de 50 % sur le tarif standard.
Pour un passager quittant l’Algérie, le tarif pour un bagage supplémentaire acheté en ligne est de 6.000 DA, alors qu’à l’aéroport, les tarifs appliqués peuvent grimper jusqu’à 12.000 DA. Les voyageurs doivent être attentifs pour éviter de se retrouver avec des coûts imprévus qui pourraient provoquer des frictions avant leur départ.
Le programme de fidélité Air Algérie Plus
Malgré les ajustements apportés à la franchise des bagages, Air Algérie Plus continue de proposer des avantages intéressants pour ses passagers fréquents. Ce programme évolue vers la récompense de miles, permettant aux adhérents d’économiser sur leurs prochains voyages en utilisant leur cumul de miles.
Les adhérents peuvent bénéficier d’un bonus en miles qui augmente avec le niveau de leur carte. Par exemple, les membres qui atteignent 25.000 miles peuvent obtenir des avantages supplémentaires, tels qu’un bagage supplémentaire gratuit sur certaines destinations.
Les différentes catégories de cartes
Le programme propose différents niveaux de cartes, chaque niveau ayant ses propres récompenses. La carte Djurdjura est la première étape offrant un cumul de 2.000 miles dès le premier vol. Une fois les 30.000 miles atteints, les membres accèdent à la carte Tahat, qui inclut encore plus de privilèges comme un traitement prioritaire des bagages et des réductions sur le surclassement.
Ces nouveaux changements sont réfléchis pour que les membres fidèles se sentent soutenus malgré la nouvelle politique de bagages abaissant les limites de poids et de dimension.
Comparaison avec d’autres compagnies aériennes
Pour mieux comprendre l’impact de ces changements, il est intéressant de comparer la politique de bagages d’Air Algérie avec celles d’autres compagnies aériennes. Par exemple, de nombreuses compagnies proposent également des franchises par pièce, comme les géants européens tels qu’Air France.
Cependant, la manière dont la franchise bagage est gérée peut varier. Certaines compagnies offrent des poids supplémentaires de manière plus flexible, permettant aux passagers de transporter plus d’effets personnels sans subir de frais excessifs. Dans le cadre d’Air Algérie, il sera essentiel pour les voyageurs de réajuster leur façon de packer leurs valises.
Réactions des passagers
La réaction des passagers face à ces nouvelles orientations a été partagée. Certains apprécient la clarté que ce nouveau système procure, tandis que d’autres estiment que cela restreint leurs déplacements. Les retours fuient souvent au sujet des coûts additionnels que les voyageurs pourraient encourir, rendant leur budget de voyage potencialement plus élevé.
En somme, tandis que ces changements visent à établir une norme, il est crucial que les passagers prennent connaissance des politiques pour éviter des surprises désagréables à l’aéroport.
